Zásady ochrany osobních údajů
Zásady ochrany osobních údajů obsahují především pravidla týkající se zpracování osobních údajů Správcem, včetně základu, účelů a rozsahu zpracování osobních údajů a práv subjektů údajů, dále informace o používání cookies na webových stránkách www.pomelo .com.pl (dále jen „webová stránka“).
Správcem Stránek je Pomelo sp. z o. o., ul. Klonowa 3C (05-462) Wiązowna, zapsaná do rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku Okresním soudem pro hlavní město Varšava. Varšava ve Varšavě, 14. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS: 0000819536, NIP: 5322086932, REGON: 385112692 (dále jen „Správce webu“).
Pro zajištění bezpečnosti údajů, které nám byly svěřeny, jsme vypracovali interní postupy a doporučení, abychom zabránili zpřístupnění údajů neoprávněným osobám. Kontrolujeme jejich plnění a neustále kontrolujeme jejich soulad s příslušnými právními akty – zákonem o ochraně osobních údajů, zákonem o poskytování služeb elektronickými prostředky, jakož i všemi druhy prováděcích aktů a aktů komunitárního práva.
Webové stránky plní funkce získávání informací o uživatelích a jejich účtech následujícím způsobem:
prostřednictvím informací dobrovolně vložených do formulářů;
shromažďováním souborů cookie (viz zásady souborů cookie).
Správce webových stránek si vyhrazuje právo na změnu zásad ochrany osobních údajů webových stránek, které mohou být ovlivněny vývojem internetových technologií, případnými změnami zákona o ochraně osobních údajů a vývojem našich webových stránek. O případných změnách vás budeme viditelným a srozumitelným způsobem informovat.
Osobní údaje jsou shromažďovány v rozsahu poskytnutém dobrovolně uživatelem a jsou zpracovávány na základě vyjádřeného souhlasu a v případech, kdy zákon zmocňuje Správce osobních údajů ke zpracování osobních údajů na základě zákona nebo za účelem plnění smlouvy. uzavřené mezi stranami. Údaje uvedené ve formuláři jsou zpracovávány za účelem dokončení objednávky.
Přestože je poskytnutí údajů dobrovolné, jejich neposkytnutí v případech a v rozsahu uvedeném na webových stránkách a v Pravidlech Pomelo a těchto zásadách ochrany osobních údajů nezbytných k uzavření a plnění smlouvy má za následek nemožnost smlouvu uzavřít.
Správce osobních údajů
Správcem Vašich osobních údajů je společnost pod názvem: Pomelo sp. z o. o., ul. Klonowa 3C (05-462) Wiązowna, zapsaná do rejstříku podnikatelů Národního soudního rejstříku Okresním soudem pro hlavní město Varšava. Varšava ve Varšavě, 14. obchodní oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem KRS 0000819536, NIP: 5322086932, REGON: 385112692 (dále jen „Pomelo“, „Správce“).
Osobní údaje shromážděné Správcem jsou zpracovávány v souladu s ustanoveními Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27.04.2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů ao zrušení směrnice 95/46/WE (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (Úř. věst. EU L 119, s. 1) (dále jen „GDPR“).
Správce je oprávněn zpracovávat osobní údaje v případech, kdy: subjekt údajů souhlasil se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů; zpracování je nezbytné pro účely vyplývající z oprávněných zájmů Správce nebo třetí strany jednající jeho jménem, s výjimkou situací, kdy tyto zájmy převažují nad zájmy nebo právy a svobodami subjektu údajů, zejména pokud subjekt údajů obavy, je dítě; zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti uložené Správci; nebo zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení kroků na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy.
Kontaktujte inspektora osobních údajů
Inspektorkou osobních údajů společnosti Pomelo je Anna Foszer, kontakt lze kontaktovat prostřednictvím e-mailu: ania@pomelo.com.pl.
Příjemci osobních údajů
Pro správné fungování Pomela, včetně realizace Objednávek, je nutné, aby Správce využíval služeb externích subjektů (jako je např. dodavatel softwaru, IT společnost nebo subjekt vyřizující elektronické a platební karty a dodávky objednávek). Správce využívá pouze služeb takových zpracovatelů, kteří poskytují dostatečné záruky implementace vhodných technických a organizačních opatření tak, aby zpracování splňovalo požadavky GDPR a chránilo práva subjektů údajů. Osobní údaje nejsou předávány do třetí země ani mezinárodní organizaci.
Údaje nejsou Správcem předávány v každém případě a ne všem příjemcům nebo kategoriím příjemců uvedeným v Zásadách ochrany osobních údajů – Správce předává údaje pouze tehdy, je-li to nezbytné pro dosažení daného účelu zpracování osobních údajů a pouze v rozsahu nezbytném pro dosáhnout toho.
Osobní údaje zákazníků mohou být předány následujícím příjemcům nebo kategoriím příjemců:
dopravci/dodavatelé – Správce poskytuje shromážděné osobní údaje Zákazníka vybranému přepravci nebo dodavateli provádějícímu přepravy jménem Správce v rozsahu nezbytném pro dokončení doručení Objednávky;
poskytovatelé dietních služeb – v případě Zákazníka, který poskytl zdravotní údaje (tj. informace o zdravotních neduzích včetně potravinových alergií a jiných onemocnění vyžadujících vyloučení nebo omezení konzumace konkrétních produktů), může Správce využívat dietní služby v nezbytném rozsahu. k dokončení objednávky;
poskytovatelé marketingových služeb – marketingové agentury poskytující Správci podporu v marketingových aktivitách;
poskytovatelé služeb dodávající Správci technická, IT a organizační řešení umožňující Správci provozovat obchodní činnost, včetně zejména dodavatelů počítačového softwaru pro provoz IT společností, poskytovatelů e-mailu a hostingu a dodavatelů softwaru pro řízení společnosti, marketingové činnosti , zasílání newsletteru a poskytování asistenčních technických údajů správci) – správce zpřístupňuje shromážděné osobní údaje zákazníka vybranému dodavateli jednajícímu jeho jménem pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro dosažení daného účelu zpracování údajů v v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů;
poskytovatelé účetních, právních, poradenských a překladatelských služeb poskytující Správci účetní, právní, poradenskou nebo překladatelskou podporu (zejména účtárna, advokátní kancelář, inspektor ochrany osobních údajů, inkasní společnost nebo překladatelská agentura) – Správce činí shromážděné osobní údaje údaje Zákazníka dostupné vybranému dodavateli provozujícímu jeho jménem objednávku pouze v případě a v rozsahu nezbytném pro dosažení daného účelu zpracování údajů v souladu s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Účel, doba a rozsah zpracování osobních údajů
Osobní údaje zákazníků Pomelo jsou zpracovávány v souvislosti s vyřízením Objednávky dietního stravování nebo jiných stravovacích služeb a pro marketingové a propagační účely Správce údajů. Poskytnutí údajů je dobrovolné, jejich zpřístupnění je však nezbytné pro dokončení objednávky, a to v následujícím rozsahu:
za účelem plnění smlouvy nebo přijetí opatření na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy, jakož i určování, vymáhání nebo obhajoba nároků, které mohou být Správcem uplatněny nebo které mohou být vůči Správci uplatněny. Údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k plnění, ukončení nebo jinému skončení platnosti uzavřené smlouvy. Rozsah zpracování: jméno a příjmení, e-mailová adresa, kontaktní telefon, kód interkomu a v případě Zákazníků, kteří tyto údaje poskytli, zdravotní údaje (tj. spotřeba konkrétních produktů), číslo bankovního účtu. V případě Zákazníků, kteří nejsou spotřebiteli, může Správce dodatečně zpracovávat název společnosti, adresu podnikání/sídla a daňové identifikační číslo Zákazníka (NIP). Uvedený rozsah je maximální;
pro účely přímého marketingu. Údaje jsou uchovávány po dobu trvání zákonem oprávněného zájmu sledovaného Správcem, nejdéle však po dobu promlčení nároků vůči subjektu údajů vyplývajících z podnikatelské činnosti Správce. Promlčecí doba je dána zákonem. Rozsah zpracování: jméno a příjmení, adresa, e-mailová adresa, kontaktní telefon a předchozí historie podaných objednávek;
za účelem marketingu služeb a produktů Správce a partnerů Správce. Údaje jsou uchovávány, dokud subjekt údajů neodvolá svůj souhlas s dalším zpracováním svých údajů pro tento účel. Rozsah zpracování: jméno a příjmení, adresa (ulice, číslo domu/bytu, PSČ, město), e-mailová adresa, kontaktní telefon a předchozí historie zadaných Objednávek;
za účelem vedení účetních knih. Údaje jsou uchovávány po dobu vyžadovanou zákonem, která ukládá správci uložení účetních knih (5 let od začátku roku následujícího po finančním roce, ke kterému se údaje vztahují). Rozsah zpracování: Jméno a příjmení; adresa bydliště/obchodu/sídla (pokud se liší od doručovací adresy), název společnosti a daňové identifikační číslo (NIP) Příjemce služby nebo Zákazníka, číslo bankovního účtu (platí pro situaci, kdy dochází k vrácení peněz).
Práva osoby, jejíž údaje jsou zpracovávány
Osoba, jejíž údaje:
obavy, má právo požadovat od Správce přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu, výmaz nebo omezení zpracování a má právo vznést námitku proti zpracování, dále má právo na přenositelnost svých údajů. Podrobné podmínky pro uplatnění výše uvedených práv jsou uvedeny v čl. 15-21 GDPR;
jsou Správcem zpracovávány, má právo podat stížnost u dozorového úřadu způsobem a způsobem stanoveným v ustanoveních GDPR a polského práva, zejména zákona o ochraně osobních údajů. Dozorovým orgánem v Polsku je prezident Úřadu pro ochranu osobních údajů;
má právo z důvodů souvisejících s jeho konkrétní situací kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se ho týkají, na základě čl. 6 sekce 1 písmeno e) nebo f) GDPR. V takovém případě již Správce tyto osobní údaje nesmí zpracovávat, pokud neprokáže existenci platných právně oprávněných důvodů pro zpracování, převažujících zájmů, práv a svobod subjektu údajů nebo důvodů pro zjištění, výkon nebo obhajobu pohledávky;
jsou Správcem zpracovávány na základě souhlasu (dle čl. 6 odst. 1 písm. a) nebo čl. 9 sekce 2 písm a) GDPR máte právo souhlas kdykoli odvolat, aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním;
se týká, má právo kdykoli vznést námitku proti zpracování osobních údajů, které se jí týkají, pro účely přímého marketingu, a to v rozsahu, v jakém zpracování souvisí s takovým přímým marketingem.
Za účelem uplatnění práv uvedených v tomto bodě Zásad ochrany osobních údajů můžete Správce kontaktovat zasláním příslušné zprávy písemně nebo e-mailem na adresu Správce uvedenou na začátku Zásad ochrany osobních údajů. V případě odvolání dobrovolného souhlasu může osoba, která souhlas udělila, kdykoli souhlas odvolat. Odvolání povinného souhlasu (souvisejícího se zpracováním zdravotních údajů) vyžaduje ukončení využívání služeb Poskytovatele služeb za podmínek stanovených v Pravidlech.
Zásady používání souborů cookie
„Cookies“ je třeba chápat jako IT data, zejména textové soubory, uložené na koncových zařízeních uživatelů určených k používání webových stránek. Tyto soubory umožňují rozpoznat zařízení uživatele a správně zobrazit webovou stránku přizpůsobenou jeho individuálním preferencím.
„Cookies“ obvykle obsahují název webové stránky, ze které pocházejí, dobu jejich uložení na koncovém zařízení a unikátní číslo.
Soubory cookie se používají k přizpůsobení obsahu webových stránek uživatelským preferencím a optimalizaci používání webových stránek. Používají se také k vytváření anonymních agregovaných statistik, které pomáhají pochopit, jak uživatel používá webové stránky, což umožňuje zlepšit jejich strukturu a obsah, s výjimkou osobní identifikace uživatele.
Osobní údaje shromážděné pomocí souborů cookie mohou být shromažďovány pouze za účelem provádění konkrétních funkcí pro uživatele. Taková data jsou zašifrována způsobem, který brání přístupu k nim neoprávněným osobám.
Ve výchozím nastavení software používaný k procházení webových stránek umožňuje umístění souborů cookie na koncové zařízení. Tato nastavení je možné změnit tak, aby bylo zablokováno automatické nakládání s cookies v nastavení webového prohlížeče nebo aby bylo informováno při každém jejich odeslání do zařízení uživatele. Podrobné informace o možnostech a způsobech nakládání s cookies jsou k dispozici v nastavení softwaru (webového prohlížeče). Omezení používání souborů cookie může ovlivnit některé funkce dostupné na webových stránkách.
Správce údajů zajišťuje, že vynaloží veškeré možné úsilí k zabezpečení údajů, zejména proti:
Ztráta nebo únik z databáze;
Přístup třetích stran/osob bez příslušných oprávnění;
Neoprávněná úprava.
